ICE – In Case of Emergency
Pada kejadian serangan teroris di London tahun 2005, paramedik mengalami kesulitan untuk mengidentifikasi kerabat korban yang dapat dihubungi dalam kejadian darurat. Mereka memiliki akses ke ponsel korban, tetapi tidak dapat dengan cepat mengetahui kerabat korban dari sekian banyak kontak yang terdapat dalam ponsel tersebut.
Untuk memecahkan masalah tersebut, Bob Brotchie mengusulkan pemilik ponsel untuk menambahkan kontak dengan nama ‘ICE’, singkatan dari in case of emergency. Kontak ini memuat nomor telepon yang dapat dihubungi dalam kondisi darurat. Dengan cara ini petugas dapat dengan cepat menghubungi kerabat korban tanpa perlu menelepon satu per satu nomor telepon yang ada dalam daftar.

