Hati-Hati Dengan Telkom Speedy
Berhati-hatilah jika anda menggunakan atau akan menggunakan Telkom Speedy, terutama bagi pengguna yang menggunakan akses terbatas. Bacalah dahulu pengalaman godote di blog-nya: ini, ini, dan ini. Saya pribadi sebenarnya berencana untuk memasang layanan ini, tetapi setelah membacanya saya jadi berpikir dua kali untuk menggunakan layanan akses Internet dari Telkom untuk keperluan ini. Sedangkan untuk layanan fisiknya saya tidak punya pilihan lain selain Telkom 
.
Weeeh, kasian. Bikin pusing penggunanya aja. Kalo di colong dengan jelas mending. Nah ini sih ditipu banget namanya.
Turut prihatin . dasar tel*om.
btw, ini pakai moderation comment kayak di blog saya yah pak?
alternatif lain ga ada ya? kalo boleh ngebandingin sama Thailand, di bkk layanan high speed internet, Rp 100 perbulan, ADSL. 256/128 kbps dari TRUE, telkomnya sini.
link yang ini 404 not found
#2, gak pakai moderation comment, tapi pakai keyword filter, mungkin postingnya kena filter jadi masukke moderation queue
how much i must pay to 1 mb for use speedy ?
Cap Cip Cup pilih ADSL
Pilih mana ini saya pusing untuk ADSL. Kalau di Jakarta, pilih ADSL karena pusing mahal bgt, kalau di sini pusing karena murah-murah dan tidak tahu apakah ada kambing di balik gerobak atau tidak.
Contoh ini salah satu PJI menyediakan layanan ADSL (k…
mohon petunjuk neeh buat senior semua..?
klo mau berinternet ria bagus pake apa donk..? selain telkom ya..? makasih
Waduh kok pada lupa seh. Ingat slogan telkom, khususnya flexi. “Bukan telepon biasa…”. Memang telkom bukan telepon biasa, melainkan telepon ajaib. Ha ha ha ha.
ha..ha..ha..” TELKOM selalu di cerca ” gitu lho yang pas. soalnya bikin kangker trus, mana sukanya genepin aja kalau soal pemakaian lha pakai 1,2 GHz di genepin jadi 2 Ghz apa ngak ajaib tuh
, tapi tetep aja di manjain ama pemerintah ? 
kapan dong dewasanya kalau selalu sembunyi diketiak TAP Pemerintah yang cenderung ngak bikin berpikir maju alias mau Monopoly aja ( yang mana sering dilanggar sendiri ), karena yang bikin maju sebuah negara adalah belajar dan bersaing secara sehat alias ada kompetiternya buat dan maju.
karna disemua negara yang udah maju faktor swasta yang sangat membantu programme pemerintah.
jadi kita minta dengan sangat ama Bapak2 yang buat kebijakan pa lagi yang mau baca masukan ama kita2 ini yang perduli ama anak bangsa, gimana kalau buat kebijakan jangan hanya menguntungkan buat satu kelompok aja tapi semua kelompok alias swasta juga dibantu dalam isi TAP Pemerintah gitu lho. khan asoy kalau semuanya bisa sama karsa sama rata tut wuri handayani
TELKOM emang
and bikin kita2 jadi 
, dan bisa magic lagi ( gue takut simagician Deddy Cabuiser kalah saingan neh 
) masak tagihan yang seharusnya cuma 500rb/bulan bisa jadi 7 jt apa ngak huebat tuh ![:-\](http://priyadi.net/smilies/yahoo_question.gif ":-\")
padahal promonya aja asoy punya, sungguh memukau dan patut diacungi jempol cuma kok prakteknya beda jauhhhhhhhhhhhhh wah2 kapan neh bisa sama atuh waktu ama di promo jangan kayak di carnaval 
sekali-kali bisa dong jadi 
o’k
saya berterima kasih atas pelayanan dari ISP( Internet Service Provider ) Swasta yang mana ikut meramaikan perCYBERan indonesia, dan selalu mengutamakan customer dalam segi service dan pelayanan, dan buat ISP yang selama ini jadi langganan kita “JayaNET” saya harapkan lebih setia dalam pelayan dan dapat lebih berkembang lagi dalam bidangnya. terima kasih atas pelayananya semoga lebih ditingkatkan.
kritikan dan masukan kami semoga bisa menjadi penggerak dalam pelayanan anda
Hidup IndoGlobal…Long life Jaya Global Internet…bravo Hawaii Pacific Teleport…Salut Media Selaras…MyNET…SatNET…RADNET…MitraNET…GlobalNET…PrimaNET…IndoNET…IndoMayaNET…INDOSAT…and Telkom ( buat Telkom agar lebih fair dan selalu mawas diri lagi dalam pelayanannya ) bersatulah hai seluruh penyedia jaringan internet karna kita satu bangsa dan bahasa selalulah berkerjasama dan ……saling membantu
sukses yah…yah… 
selalu
Biasa tuh, Indonesia kalo kayak gini nda maju2
Gayanya aja para pejabat kalo ngomong “idealis” Padahal yang dipikir dan dilihat cuma 
Padahal di negara tetangga kita perkembangan internet sdh maju banget 
Allo my friends Jimbo,
You’re true when an Indonesian goverment never have care to their peoples for HiTech, cause when I show just many peoples from this country was know about HiTech. specially for Computer Technology, why ?
peoples in Positive thinking.
I think everyone on Goverment Departement to support Indonesia peoples always, specially who take a independence thinking for better on all of activities.
Go…go…go…Indonesian youngman. you can do like
TELKOM - commited 2 u
sesuai dengan slogan-nya, always commit 2 give u :
- bad services
- worst quality
- 0 % after sales support
bahan pertimbangan :
1. jualan ngga laku juga ngga apa-apa koq
2. wong ngga jualan aja tetap ngga potong gaji
3. gaji itu dari pemerintah, bukan dari hasil penjualan
kesimpulan :
1. ngga perlu hati-hati dgn telkom, karena semua itu merupakan suatu kepastian !!
2. anggap aja telkom itu ngga pernah ada, jadi merupakan suatu kepastian juga untuk ngga mempergunakan jasa/dagangannya telkom !!
comment sebulan sekali
asik juga…
anyway that’s just a comment
akhirnya sebagai mahasiswa pun saya merasakan parahnya speedy….seperti anjing tua sakit2an yang terseret2 jalannya….ditambah dengan customer servicenya yg menyalak kalau didekati.
pernah dengar comment : “1 komen hanya seperti garam di lautan” ?? trus kalo terus di komplain, ngomongnya: “pak, kalau gak silahkan out aja kita masih ada 4999 pelanggan lain pokoknya kan konek kan?”
sebelumnya saya juga heran ada yg bilang speedy banter…ternyata memang ini masalah serius yg harus ditindak.seharusnya pemerintah mencabut subsidi ke telkom daripada mencabut subsidi BBM…benar2 tidak masuk akal. telekomunikasi yg sangat vital bagi suatu negara saja sdh dimakan oleh orang2 yg menamakan diri ‘negara’ itu sendiri… dengan begini, terjawablah sudah mengapa nasionalisme di Indonesia begitu sulit. semoga suatu saat speedy bisa kena boomerangnya sendiri. seandainya saya seorang hacker, yg pertama kali saya berusaha hancurkan pastilah telkom beserta speedynya….
waah aq rencana mo pake speedy tapi koq bnyak yang komplen ya, denger2 katanya speedy mo buka yang baru 200 rb pakenya unlimited kira2 beneran ga ya ???
*deleted*
saya baru saja mau berlangganan Telkom Speedy, tapi thanks to mas Godote saya jd berpikir dua kali deh. saya minta tanya para senior/veteran, adakah alternative selain telkom speedy? yg broadband…abis, mahal bgt sih. tolong solusinya email ke saya lius_w86@hotmail.com
thx in advance…
memang telkom speedy gila !!!!!!!!!!!,
model nipu gaya baru dari telkom !!!!!!!!!!!!!!
dah yakin2 mau pasang speedy jadi batal total deh hehehhe btw thx buat masukannya bner2 bingung deh parahhh banget
Baca nih :
http://www.beritaiptek.com/pilihberita.php?id=136&PHPSESSID=7997d2a582800adea90a409261ddeee3
Selasa, 29 November 2005 11:38:36
Broadband Access di Indonesia
Oleh Edwin Purwandesi
Saat ini, di seluruh dunia, populer apa yang disebut dengan Broadband Access yang maknanya dalam bahasa Indonesia adalah akses berkecepatan tinggi. Standar Broadband bervariasi dari satu negara ke negara lain, tapi secara umum dinyatakan sebagai akses internet yang berkecepatan tinggi dan selalu terkoneksi (always on).
Dengan pola trafik >80% ke global internet dan sisanya ke lokal, maka pembiayaan terhadap produk akses internet ini menjadi sangat mahal. Di Paskitan, 60% komponen akses internet adalah biaya pembelian bandwidth ke global internet, sementara di Indonesia nilainya sekitar 50%.
Broadband access dikenal luas sebagai katalisator pada pembangunan ekonomi dan sosial di suatu negara. Penggelaran jaringan berkecepatan tinggi ini mempunyai dampak lebih kuat ketimbang sebaran dari layanan telepon standar (basic telephony). Tidak sekedar berkomunikasi, tapi bisnis dapat berjalan diatasnya dengan lebih efisien dalam cakupan jarak yang luas. Koneksi broadband juga dapat digunakan pada aplikasi dua arah, semisal “Belajar jarak jauh” atau “Diagnosa jarak jauh” untuk para dokter, yang hampir mustahil dijalankan di atas teknologi dial-up (akses internet metode dial, melalu saluran telpon) yang lambat dan kurang reliable.
Broadband di Dunia
Negara-negara dengan penetrasi tinggi layanan broadband semisal Korea Selatan, Jepang dan Kanada, semuanya mengeimplementasikan kebijakan (policy) yang sistematis untuk mendukung pertumbuhan broadband di negaranya.
Kebijakan-kebijakan itu diantaranya adalah penurunan harga untuk menghapus hambatan berlangganan (entry barier), target yang jelas dari Kementrian terkait untuk percepatan penggelaran jaringan, pemberian insentif pada usaha-usaha pengembangan konten lokal dan bisnis online (E-Commerce), mempermurah harga dan pajak perangkat peralatan yang digunakan pelanggan seperti modem, swicth, router, pada akhirnya membuat terjangkaunya harga layanan secara total.
Bagaimana di Indonesia?
Akses data dimanapun, pasti akan dilalukan diatas jaringan telpon, yang di Indonesia dikelola oleh PT TELKOM. Sebaran Satuan Sambungan telepon di seluruh Indonesia yang diakhir 2003 mencapai 8.550.000 unit, secara nasional baru merupakan 4,8% penetrasi terhadap pengguna.
Diatas jaringan kabel tembaga eksisting inilah berbagai layanan data dan internet dilakukan, sehingga penggelaran jaringan untuk meningkatkan penetrasi layanan masih harus terus dilakukan.
Di medan persaingan para penyedia jasa internet (ISP, Internet Service Provider), terjadi situasi menarik. Data dari BMI Research: dari 150 lisensi ISP yang dibagikan oleh pemerintah, hanya sekitar 40 ISP yang benar-benar beroperasi dan memiliki pelanggan. ISP sejumlah ini melayani sekitar 16.000.000 pelanggan (hasil prediksi) di akhir tahun 2004, yang secara penetrasi baru mencapai 7.4%.
Walaupun secara regional dan internasional tingkat penetrasi ini rendah, namun Indonesia melampaui China dan mensejajari Philipina di akhir 2004. Tingkat penetrasi ini juga tidak merata. Internet Cafe (bukan sekedar warnet, namun yang secara komprehensif melayani pelanggannya) yang menurut catatan lebih dari 250, kebanyakan berlokasi di Jakarta, selaras dengan sebaran “Fixed Line” yang hampir mencapai 50% dari keseluruhan jaringan di Indonesia.
Sebuah Fenomena: SPEEDY
Speedy sebagai nama dagang dari layanan broadband, diluncurkan oleh PT TELKOM akhir Juli 2004. Dengan ketersediaan port hingga akhir 2005 sebanyak 40.000 unit, pada Agustus 2005, Speedy mencapai pemasaran sebanyak 19.336 sambungan internet.
Di awal kemunculannya, Speedy segera dipersepsi sebagai layanan akses internet kecepatan tinggi, karena ketersediaan bandwidth internasional yang masing longgar. Dengan makin banyaknya pemakai Speedy, utilisasi bandwidth internasional ini akhirnya mencapai tingkat yg sangat tinggi, sehingga perlahan kecepatannya berkurang. Speedy akhirnya mendekati bentuk portofolio yang tepat, sebagai akses internet rumahan dengan tingkat kecepatan puncak pada kondisi link kosong, dan mencapai tingkat kecepatan standar saat pemakaian puncak bersama.
Hambatan Perkembangan Broadband Access
Beberapa hambatan dalam perkembangan penetrasi Broadband Access di Indonesia. Harga, harga awal berlangganan Speedy di Indonesia adalah 3,8 juta rupiah atau setara 380 USD, bandingkan dengan di negara Asia yang menjadi kiblat perkembangan layanan broadband, seperti Malaysia 300 ribu (30 USD), Singapura 150 (15U SD) ribu, dan Korea 150 (15 USD) ribu. Konten, sangat kurangnya konten lokal (konten yang secara jaringan tidak perlu melewat link bandwidth internasional), sangat kurangnya konten berbahasa Indonesia yang menarik (contoh representative yang ada : http://www.detik.com), dan sangat kurangnya konten dan aplikasi khusus seperti : online stock market, online education, online games, home shopping, e-government, e-commerce.
Terakhir adalah harga perangkat, harga modem ADSL yang ada dipasaran masih cukup tinggi. Termurah sekitar 400 ribu rupiah atau setara 40 USD. Belum lagi setting modem ADSL yang masih cukup rumit untuk pelanggan internet Indonesia.
Strategi Pengembangan Layanan Broadband
Fasilitas Konten
Keberadaan konten yang dapat diakses via internet oleh pelanggan Speedy adalah hal penting sebagai generator akses. Integrasi berbagai konten lokal yang menarik ke dalam satu kolokasi tertentu. IDC dapat dibuat di beberapa area. Hal ini mengingat spesialnya geografis Indonesia dimana beberapa IDC mungkin harus dibangun untuk memfasilitasi kebutuhan konten di tingkat daerah.
Pada saat, backbone internet dalam negeri tidak lagi menjadi hambatan, konten-konten ini dapat ditempatkan terpusat. Disediakan kolokasi atau ruang khusus dengan harga murah untuk diberikan sebagai insentif bagi para developer website berbahasa Indonesia. Diberikan insentif khusus juga bagi para developer website-website khusus seperti: online stock market, online education, online games, home shopping, e-government, e-commerce.
Fasilitas Backbone
Backbone lokal dan link internasional memegang peranan penting dalam delivery layanan broadband dengan mencari alternatif provider bandwidth internasional yang lebih murah.
Dapat juga dikombinasikan dengan link internasional via satelit yang lebih murah, misalnya saja, upstream lewat satelit downstream lewat FO (Fiber Optic) atau sebaliknya. Memperbanyak peering (jalan tol internet) dengan sesama ISP di Indonesia, dengan demikian mereduksi semaksimal mungkin pemakaian link internasional untuk lintasan trafik lokal.
Fasilitas Broadband Delivery
Speedy di dukung tekonologi Lite DSL yang merupakan seri pertama dari teknologi broadband berbasis DSL. Untuk ke depan, paling tidak teknologi pendukungnya harus dapat mendukung ADSL dan VDSL, agar layanan-layanan audio-video, dapat di deliver ke pelanggan.
Sistem pendaftaran, serta pembayaran yang makin mudah juga akan menarik pelanggan untuk memakai layanan ini. Pendaftaran online, pembayaran online via kartu kredit atau ATM akan menjadi sangat menarik untuk calon pelanggan. Paket-paket layanan yang menarik. Speedy dapat dideliver sebagai layanan khusus akses ke game atau news misalnya.
Dari survey diketahui para online gamers jarang bermain game sambil browsing internet, untuk itu bisa kita berikan pilihan ke mereka layanan paket khusus ini. Harga layanan paket khusus ini juga bisa dipermurah, mengingat tidak ada kompenen link internasional yang mahal.
Fasilitas Perangkat Pelanggan
Pelanggan Speedy umumnya tidak cukup familiar dengan perangkat modem ADSL sebagai perangkat akses utama mereka. Harga yang masih cukup mahal juga merupakan potensi hambatan dari calon pelanggan. Perlunya dilakukan standarisasi fitur dari CE (Customer Equipment, perangkat sisi pelanggan) yang ada.
Dapat dibuat paket include modem bagi layanan yang ada, dengan demikian secara tidak langsung ada standarisasi modem sekaligus kemudahan bagi pelanggan untuk membeli modem sebagai paket layanan, sehingga beban pembelian CE dapat dibagi ke dalam pembayaran bulanan.
Penutup
Karena pengaruhnya yang besar terhadap perubahan di dalam suatu negara, selayaknya urusan Broadband Access ini mendapat perhatian yang cukup dari pemerintah cq. Kementrian Kominfo. Paling tidak mesti ada semacam roadmap (Arah kebijakan) untuk mendukung perkembangannya.
Kebijakan meningkatkan jumlah pelanggan baru, dengan menurunkan harga berlangganan awal, serta fitur-fitur yang menarik seperti web hosting dan mail hosting, diharapkan jumlah pelanggan baru akan meningkat. Kebijakan paket khusus, untuk warnet misalnya yang dapat diluncurkan ke segmen tertentu, dimana akses ini akan diretail ke pelanggan, paket khusus ini diharapkan menjadi tempat mendidik calon pelanggan rumahan, yang sebagai awal dapat mencobanya di warnet.
Kebijakan bundling, Broadband Access yang dibundel sebagai akses khusus ke konten game atau berita tanpa hak akses ke global internet. Layanan seperti ini dapat dideliver lebih murah, karena tidak melibatkan ongkos ke global internet yang mahal.
Kebijakan transportasi data, seiring selesainya pembangunan infrastruktur backbone lokal yang handal, Broadband Access akan menjadi akses utama mendeliver layanan berkarakter Triple Play yang meliputi layanan suara, video dan data. Layanan IP TV, IP Phone, diagnosa penyakit online, home shopping, akan menjadi layanan standar dan dibutuhkan pelanggan.
Dengan dukungan kebijakan-kebijakan di atas, Broadband Access, dapat diharapkan benar-benar membawa pengaruh perubahan baik di bidang sosial dan ekonomi di Indonesia.
Edwin Purwandesi, Asisten Manager Pengembangan Pasar Produk TELKOMNet Telkom dan alumni STT Telkom Bandung. Email : edwin@telkom.co.id
adakah alternatif akses internet yang sederhana (dari penggunaan hardware maupun koneksinya) yang setara starone unlimited ???
bila ada mohon informasinya..
please send email to abinya_shofi@yahoo.com
gw jadi bingung nih, gw khan mau pasang internet trus mau pake speedy.
bagus nggak sih!
trus salahnya dimana??? khan boleh nyala terus internetnya slama 24 jam???
tolong kasih jawaban di e-mail saya..
hyde1den@yahoo.com
bulan ini adalah bulan yang paling sial gue rasakan selama setahun berhubungan dengan Speedy. bayangkan aja pemakaian sampai tanggal 20 kalau di konvers ke rupiah udah mencapai 1,5 juta (biasanya cuma 335 rebu), padahal dari tanggal 1 sampai tanggal 5 speedy mati (gak taulah kenapa, kena angin atau petugasnya lagi mabok sehingga koneksi ke nomor gue keputus). asal tau aja yang make koneksi internet di sekolah gue cuma beberapa orang yang kagak ngerti gimana caranya nge-download. paling cuma konek ke depertemen untuk cari kerjaan yang gajinya lebih bagus. gila koneksi yang merem melek kena angin aja putus, minta duit dari murid-murid sd sampe 1,5 juta!!! gue sumpahin semoga para oknum telkom yang makan duit kagak halal ini perutnya meleduk sebelum masuk liang lahat. sering gue ngalamin kalo telat bayar sehari aja langsung putus (otomatis banget yah? canggih deh sistimnya), tapi pas gue bayar, itu sambungan kagak otomatis nyambung lagi. kalo kagak dilaporin, sebulan juga itu sistim kagak tahu kalo sambungan gue belum dikonek lagi. dan kalo dilaporin, itu operator cuma bilang “baik bapak, akan saya teruskan”. hari ke dua belum juga nyambung, gue lapor lagi, itu operator bilang lagi “baik bapak, akan saya teruskan”. hari ke tiga gue kagak lapor karena gue pikir insinyur telkom perlu waktu beberapa hari untuk nyambungin koneksi yang diputisin sama dia sendiri gara-gara setoran 300 rebu telat disetor. hari ke-empat juga belum nyambung, gue belum lapor lagi karena gue sangka itu insinyur kagak masuk karena istrinya sakit perut. hari ke (berapa ya..?) lima gue lapor lagi kenape itu sambungan belum juga disambung, kan 300 rebu udah gue setor?, dijawab oleh operator yang bijak itu, “baik pak akan saya teruskan”, gue tambahin lagi, “ini saya udah laporan yang ke tiga kalinya pak!”, dijawab, “baik pak akan segera saya teruskan”. bedanya cuma dia bilang segera. walhasil, gue langsung ngebel ke petugas yang pernah masangin ke sekolah, baru deh nyala. kesimpulannya, telkom cuma sekedar binatang tengik yang kagak becus ngurus teknologi selain ngurus duit, duit, dan duit. gue masih bingung gimana cara dia ngitung pemakaian internet. dan gue masih nimbang-nimbang apakah duit sebesar 1,5 juta akan gue berikan pada orang-orang telkom yang idiot atau untuk makan-makan. dan sebetulnya sampe sekarang gue belum tahu darimana gue dapetin uang segitu banyak. kesimpulannya, telkom itu hanya ada dua alternatif : kalo kagak BEGO, dia pasti JAHAT. udeh dulu ya. (bersambung)
akhirnya….komentar akhir taon saya….
bulan desember ini memang layanan speedy yg paling buruk…sangat wajar kalo speedy dikatakan ISP anjing,babi dll…sayangnya speedy lebih buta dari anjing2 itu….(saya sendiri menemukan blog ini dengan memasukkan kata kunci “ISP speedy anjing” –> coba saja sendiri)
saya yakin antar orang-orang yang bekerja pada telkom pun tidak saling tahu menahu soal kenyataan yang terjadi. soal duid memang no.1 (mana ada langganan telat bayar malah didenda) sedangkan kalo down bbrp hari seakan2 itu suatu hal yang lumrah. saya sendiri tidak peduli pada apa yg dikatakan oleh orang telkom soal ini. sebenarnya yg lebih tau adalah klien2 yang berlangganan langsung. dengan semakin banyaknya posting mengenai hal ini, sangat terbukti bahwa orang2 yang berlangganan jasa internet di indonesia sudah tahu bgm memanfaatkan internet seagai media aspirasi. ini sdh menunjukkan arah positif yang sangat baik. jadi, bagi yang masih berpikir dua kali sebelum berlangganan speedy, sebaiknya tidak usah dipikirkan…anggap saja speedy baru layak di’coba’ kalau PT.TELKOM sendiri sudah ganti nama perusahaan….
kalo masalah akal2an dan nipu masyarakat telkom emang jagonya, makanya telkom gak pernah rugi. Bisa dibilang keuntungan telkom kebanyakan dari pendapatan nipu menipu. Contoh kasus.. ketika harga bbm naik pemerintah bilang ini lebih murah dibanding negara lain, itu emang iya tapi apa gak bandingin juga pendapatan rakyat negara lain dengan pendapatan rakyat Indonesia…. Ketika tarif pulsa telkom menjadi termahal di dunia.. telkom bilang mereka perlu memahalkan tarif utk dapat segra menutup investasi sedangkan di Amerika perusahaan telekomunikasi mereka udah kembali modal… dasar tukang tipu knapa dibandingin sama Amerika bukan sama Malaysia yang lebih muda dibanding telkom tapi bisa kasih tarif murah………Ketika telkom minta pemerintah utk naikin pulsa lagi yang katanya cuma naik 5%….untungnya akal bulus hitungan Telkom diungkapkan oleh Roy Suryo, menurut hitungan tanpa akal bulus ternyata kenaikan yang diajukan Telkom sebenarnya adalah 30%.
Akal bulus lainnya… di Jabar denda keterlambatan pembayaran sekrang ini dibebankan pada bulan berikutnya… bukan pada bulan berjalan…ini jelas utuk menghancurkan rencana anggaran rakyat… ditambah lagi ….konsumen akan tambah sulit utk menghitung berapa sebenranya denda yang harus dibayar…. berani taruhan pasti telkom akan menambah penghasilan dari denda dg cara licik….
Telkom memang Si kancil yang nakal yang suka curi ketimun
ada lagi nih yang complain ama speedy telkom:
http://www.freedomlist.com/forum/viewtopic.php?p=160226&f=10#160226
wah bener2 enak amet yah tinggal diluar negeri akses internetnya murah meriah.
Lagi kapan noh gua kenalan via chatting di YM ama cewe cakep, si cewenya pake BH doang di kameranya. udah gitu nggak taunya dia pembokat tuh (TKW) di HongKong. Sialan gua mahal2 akses internet di Indonesia eh ngobrolnya ama TKW yang lagi magang jadi babu!!!
Sebenarnya blog ini baru aja saya temukan, ketika saya nyari harga real speedy. Ternyata…memang hebat, seharusnya yang bodoh bukan TELKOM aja, tetapi semua plat merah…beruntunglah anda yang ada di Jakarta, atao kota besar lainnya, karena ketamakan orang-orang itu tidak terlalu tampak disana, saking pinternya..
Kalo gitu ngapain ada PEMILU, bikin malu ngutang aja…mending dikutangin…kagak ada gentlenya sama sekali.
Setelah baca komentar yang ada, pengalaman saya hampir sama dengan no. 26. Tagihan yang biasanya cuma Rp 335 ribu, untuk bulan Des 2005 melonjak jadi Rp 1,8 juta. Gila banget. Jadi pembantu yang saya suruh bayarkan pulang dengan loyo, dan bilang gak bisa bayar karena sangunya hanya Rp 350 ribu.
Kok bisa gitu yah? Jadi kalau gak jelas ngitungnya, mulai dipertimbangkan untuk putus hubungan dengan nyamuk aja lah.
Telkom Indonesia.
commited 2 u
means:
u pay the most expensive tarif in the universe.
u get the worst service.
Berlangganan telkom artinya:
Beli Bajaj dengan harga Mercedes.
tukang ngakalin konsumen no. 1.
liat aja feature standard seperti CLI, 3 party dll yang bagi perusahaan lain merupakan standard., eh sama telkom dibikin seolah-olah feature lux dan harus bayar langganan.
ktika ada perusahaan lain yang ingin buka jalur SLJJ, karyawan telkom turun ke jalan protes. bukannya mikir suapay bisa turunin tarif yang mahalnya %^%$^$^%(DR*@@#%%& dan mikirin cara-cara nutup kbcoran yang dimakan oleh oknum.
Kalo mau murah berinternet di Warnet aja (thanks to perusahaan warnet), dg Rp. 4000 /jam kita dapat tempat ber AC, dipinjemin komputer canggih, gak bayar udah listrik.
Klo pake telkomnet instant? Rp. 12.000/jam. Mesti pake komputer sendiri udah gitu, hitungan tarifnya sering diakalin hingga tagihan telpon melambung, mesti bayar listrik sendiri lagi.
Pake speedy? biar mampus tuh yang pake speedy. rasain loe dikerjain telkom.
Usul agar perusahaan telkom Malasyia, Amerika Hongkong Jepang dll suapaya bisa buka usaha disini. Pasti traifnya bisa murah karena nggak dikorup.
Yang paling goblok yah konsumen telkom (terutama gua yang nulis ini) kenapa mau-maunya langganan telkom? (sorry emang nggak ada pilihan sih kalau ada perusahaan lain pasti gua nggak pilih telkom)
Hidup telkom coba usahain bisa buka usaha di Amerika. mudah-mudahan untungnya dapat gede. dengan kualitas amburadul aja bisa jual mahal. palagi kalo bisa buka cabang di Amerika.
Gimana kita mau maju klo kita ternyata selalu di kekang oleh suatu pemikiran dan perilaku sgala bisa jadi uang! Seharusnya pemerintah mendorong kemajuan teknologi komunikasi di negara ini. Internet sangat berguna untuk memajukan bangsa terlepas dari perilaku2 yang menyimpang. SO gwe harap internet bisa murah kaya negara2 tetangga kita!!! Jangan segala hal di pajakin. Klo bisa 1 kota punya jaringan internet yang mengcover kota tersebut….. Sebenernya klo kita mau pasti bisa
h0p3 2006 @ |3e+3r Y3@R
Hey hey… wedaan ada rencana sih tadinya mo cari ISP yg cepet katanya sih speedy cepet seuai namanya tp ngeliat banyaknya comment kayak gini wuiih rada2 parno gw
eh sebenernya gw mo cari ISP bukan untuk browsing tp Game online buat usaha 
so butuhnya yg unlimited gw dah cek CBN, CENTRIN, NETURA gila paketnya mahal2 abis ada biaya aktifasi + fee perbulan yg rada2 weddaan yah baru segitu sih tp ada yg bilang (curiga menyesatkan >..
he he he…. pada banyak yang ketipu ya….. temen wa juga ada yang ketipu… belom aktivasi baru bilang tertarik aja langsung diaktifin padahal dia masang modem juga kagak… alhasil bulan berikutnya dia ditagih tarif minimal…. lha make juga kagak!!!!!!
wa juga pernah ngerasain tarif gila2annya telkom… semoga ada alternatif lain deh buat internet, wa sampe capek ganti2 isp gak ada yang harga terjangkau tapi lumayan gitu…. apa ya? sebenernya speed-nya telkom speedy sih bagus… kalo gak mati. Tapi ya itu servis sama billingnya… tipu abiiiiiissss.
Siapa yang mau bantu saya jualan ADSL ada komisi lumayan dari saya, segera hub. saya, Ingat tapi ini bukan TELKOM yang Tamak itu ya… call me
Mungkin ada beberapa komentar yang benar. Tapi tidak kurang juga komentar yang tidak benar dan tanpa bukti. Pengunjung situs ini yang ingin mengetahui dgn benar soal speedy, silahkan datang ke kantor saya, silahkan anda tanyakan apapun mengenai speedy kepada saya, salah satu penggagas dan pengelola Speedy sejak 2 thn yang lalu. Insya Allah tidak akan keluar kebohongan sedikitpun dari mulut saya mengenai speedy ini, demikian pula akan saya lengkapi keterangan saya dgn bukti-bukti. Okey, saya tunggu, jika anda sekalian memang ingin mendapatkan keterangan yang benar, dan jika tujuan kita memang mencari kebenaran.
indonesian broadband service is rediciliously dumb and expensive.i went to brunei, located in the same island !!!!!(kalimantan).the service here is completely the opposite to indonesia, pricing wise also.here, local phone call are free meaning dialup is free except for ISP. broadband, they dont know whats the meaning of limited access. coz in here is on default unlimited. example: they dont even have to say “usage limit 500mb, 1G, 2G, unlimited” and its bloody cheap.p/m 256k is bout rp580rb and its unlimited(512/1024).no other charges from telkom…check it out yourself!!!
http://www.brunet.bn/products_espeed2_charges.htm
so i dunno why indonesia is like how it is…?just feelin abit shame. MALU SAMA BRUNEI!!!!!
Speedy emang agak gak teratur gitu sih…
Speedy emang agak gak jelas gitu sih…
Itu emang betul, dan itu emang sebagian besar kesalahan Telkom…
Tapi jangan kasih komen kalau anda gak tahu informasinya, atau yang anda tau cuma sedikit tapi ceritanya ngaco.
Ini bisa dilihat dari beberapa komentar:
1. Katanya Telkom monopoli, padahal kalau anda lihat undang2 thn 1999 mengenai pengaturan monopoli anda akan tahu jawabannya bahwa anda salah komen (kasihan buat anda, karena anda mengiginkan perubahan yg menuju ke arah lebih baik tetapi sebenarnya anda tidak berubah
2. Katanya kalau mau masuk Telkom harus memberikan uang dulu (nyogok), padahal kalau anda mau masuk Telkom dan mendaftar ke Telkom anda akan tahu jawabannya. Anda malah diberi uang oleh Telkom pada masa tes masuk, bukan malah memberikan uang. Walaupun anda anak pejabat, apalagi pejabat Telkom, akan tetapi anda tidak sesuai dengan standar Telkom maka jangan harap anda bisa masuk Telkom walaupun uang yg anda bawa banyak, atau anda cuma ngandalin ortu, atau anda cuma ngandalin omong besar anda (kasihan buat anda yg komen karena ketidaktahuannya, mungkin karena anda bodoh sehingga tidak diterima)
Pesan: Kalo anda komen boleh2 aja, asal yg anda komen itu punya dasar yg benar. Jangan anda bilang pejabat korup, cuma bisa ngomong, kerja gak bisa, atau apalah yg jelek padahal anda juga seperti itu. Trus kalo komen mengenai speedy, ya komentarilah speedy-nya, jangan bawa2 keluarga, atau malah SARA. Saya beri Contoh seperti ini: Kalo kebetulan anda berbuat salah dan orang lain komen bahwa kesalahan anda itu dikarenakan ibu anda seorang pelacur, padahal kesalahan itu gak ada kaitannya sama ibu anda, dan ibu anda bukan pelacur, kan anda akan menganggap orang itu ngaco, bodoh, dan malah ingin mengenyahkannya kan? nah itulah yang saya bilang tadi, kalo kasih komen, ya komen-in yang perlu gak usah ngaco dan terlihat bodoh begitu.
Untuk pak Edwin Purwadesi. terusterang saya kurang tau mengenai pemesaran produk speedy ini,saya bertempat tinggal di semarang jadi kurang begitu mengerti tentang pemasaran,karena di semarang baru mau promo. kalo bisa tolong segera balas
Hati-hati dengan telkom-speedy, kami merasa dirugikan karena secara sepihak mengeluarkan tagihan yang sangat tidak rasional, biasa membayar sebesar 1,6 jtan sekarang membayar 5,8 jtann
, sekali lagi hati-hati dengan telkom speedy
Salam……,
Sangat miris negri ini sekarang, banyak kejadiaan yang sangat menyengsarakan rakyat miskin. Belum lama harga bbm naik. Trus sekarang sedang ada pembicaraan TDL akan naik pula. Semakin menambah jurang kehancuran bagi rakyat miskin. Ini tidak sebanding dengan, golongan atas yang mungkin mereka tidak akan merasakan atas kenaikan bbm, ataupun TDL.
Saya sangat mengutuk pejabat yang korup…….., telkom harusnya berbenah diri. Cek semua unsur pegawai didalamnya. Saya yakin banyak pegawai dalam yang melakukan penyimpangan.
Seseorang yang ingin bangsa ini lebih baik….
BBMC,
duh gw jadi pusing ttg speedy ini….
gimana nih gw jd binggung mao nawarin speedy ke temen temen gue kalo ternyata speedy itu bagus diluar borok di dalem ..
Wah Bener2 indonesia lintah darat, mau nya kita semua boikot jangan pake produk pemerintah gimana ? TELKOM
LOSERRR>>….. Fu*ck You Telkom, begitu juga TELKOMSEL, Perusahaan yang ada sahamnya ama telkom bener2 Suck, layanannya SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER SUPER JEEEEEEEEEEEE…………. LEk………….
Layanyannya : SUPER………… BODAT. Kaya amang yang gantung2 di pohon. INDONESIA buat apa diadakannya PPKN atau PMP dan P4 bagusan ngak ada makin belajar MORAL makin Bobrok. Bener ngak Fren ?
Dasar Indonesia COWARD , lOSER
tadinya saya yang mo buka warung internet pengen pake speedy. tapi gitu baca statement yang “ngeri-ngeri” tentang TELKOM SPEEDY saya jadi ragu.
kalo boleh tau buat di surabaya apa yah ISP yang “reliable and worthed” alias bisa buat untuk buka warnet gitu. thanks
# 40 memang komentar yang harus diberi penghargaan setinggi-tingginya, seharusnya bung Pri memberi bintang jasa pada Tuan Baluap. Hanya dia yang sepertinya bisa berpikir jernih dan bijaksana.
Kami sebagai pegawai telkom adalah orang-orang yang terpilih dan bukan orang sembarangan, kami merupakan yang merupakan masyarakat elit Indonesia. Itu bisa dilihat dari nilai IP kami yang tinggi dan kebanyakan berasal dari Universitas Terhebat di negri ini seperti UI, ITB UGM dlsb bahkan ada lulusan Universitas elit luar negri ditambah gelar kami S1 hinggga S7 ada disini. Orang-orang botol (bodoh tolol) seperti para komentator di blog ini tak mungkin bisa jadi pegawai Telkom yang terhormat. Untuk menjadi pegawai telkom kami melalui proses penyaringan sedemikan rupa sehingga yang pegawai telkom hanyalah orang orang pintar saja.
Seharusnya kalian menghargai usaha kami bekerja memeras keringat demi memajukan Telekomunikasi negri ini.
Oleh karena itu sudah sewajarnya kami memiliki priviliges sebagai orang Indonesia terpilih, jadi kalian semua tak punya hak untuk komplain terhadap kami. Dasar wong cilik… Seharusnya kalian lah yang menghormati kami sebagai orang elit. Jika kalian ingin komplain terhadap kami bukan begitu caranya, apalagi lewat blog ini, kami tak akan dengar.
Seharusnya kalian menggunakan sopan santun yang benar seperti ini,
- Pertama-tama kalian datang dengan baju rapih dan sudah mandi, gunakan baju yang sopan untuk laki-laki, pakai baju seksi untuk wanita.
- Mlaku ndodok ketika datang ke kantor Telkom.
- Panggil para pegawai telkom sesuai dengan kedudukannya, seperti Den Mas, Yang Mulia, Gusti, Pangeran, Ndro Tuan, Ndoro Putri dst.
- Sesudah itu komplain kalian akan kami tampung, masalah tindak lanjut akan dilakukan setelah kami mendapat penghormatan yang pantas.
Apapun yang kami lakukan adalah benar, karena kami adalah orang-orang pintar, hanya kalian saja yang bodoh tak mengerti strategi jangka panjang. Tapi itu semua kami maklumi karena memang sulit untuk menerangkan sesuatu pada orang-orang bodoh agar mereka mengerti. Dengan kata lain kebodohan kalian kami mengerti dan kami maklumi…………………..
# 48 apakah pantas seorang pegawai telkom mengatakan Seharusnya kalian lah yang menghormati kami sebagai orang elit… ga bener itu…emang mentang mentang orang telkom orang kaya kita sebagai rakyat biasa bisa di permainkan dan di bodohi…Saya sebagai karyawan telkom juga tidak di ajarkan untuk berkata sombong kepada masyarakat…klo anda bilang di tempat anda orang elit semua atau ada yang s1 sampai s7 itu boleh anda acungkan jempol.tapi klo orang elit seperti anda dan sombong di terima di telkom alhasil hancur lah perusahaan ini…
kami dari telkom baru akan meluncurkan speedy di tempat kami…kami menerima saran dan kritik anda.dengan baik.kami akan berusaha memperbaiki kesalahan-kesalahan yang sudah ada.Hingga di tempat kami tidak ada kesalah pahaman lagi dalam menjalankan proyek speedy.
o…ya…?
bener juga telkom, telah ngebantu pemerintah yg lagi giat cari duit buat…(foya-foya)…pemakai internet-kan banyak kalangan menengah ke atas jadi dgn tarif aduhai kaya skrg mereka itung-itung menyumbang/sedekah (dgn terpaksa)
Kamis , 24/11/2005 17:15 WIB
Ditagih Janji, Dirut Telkom Bersilat Lidah
Achmad Rouzni Noor II - detikInet
Telkom Speedy (diolah)
Jakarta, Janji Direktur Utama Telkom, Arwin Rasyid, untuk menurunkan tarif internet Telkom Speedy belum juga terwujud. Tarif Speedy diyakini akan turun, tapi…
Agustus 2005, Arwin Rasyid berjanji akan menurunkan tarif internet broadband Speedy. Ia bahkan sempat menjanjikan penurunan tarif terjadi dalam 100 hari sejak saat itu.
Janji tinggal janji, hingga November 2005, tarif Speedy tak berubah. Ditemui detikinet usai paparan publik Telkom, Arwin pun mengaku belum bisa menegaskan kapan janji itu akan terwujud.
“Saat ini pelanggan Speedy sudah mencapai 24 ribu, dan tahun depan diharapkan 150 ribu. Dengan pertambahan pelanggan itu, harusnya tarif turun,” ujarnya di kantor Telkom, Jakarta, Kamis (24/1/2005).
Bahkan Arwin mengatakan penurunan tarif Speedy bisa cukup signifikan. “Dengan penurunan Capex (capital expenditure-red) seharusnya bisa turun signifikan. Tapi kapannya saya belum bisa bilang, karena masih dalam pengkajian,” tuturnya.
Akan turunnya tarif Speedy juga diamini oleh Guntur Siregar, Direktur Consumer PT Telkom. Baru-baru ini, ujar Guntur, Telkom menggelar tender infrastruktur untuk Speedy.
Sebelumnya Telkom menggunakan perangkat dari Siemens, Alcatel, dan Ericsson untuk menggelar Speedy di Divre II dan Divre V. Hasil tender kemudian menempatkan Huawei dan ZTE, keduanya perusahaan asal Cina, sebagai pemasok tahap berikutnya.
Menurut Guntur, Huawei dan ZTE memenangkan kontrak pembangunan Speedy di Medan, Batam, dan Malang pada akhir Desember. Harga yang ditawarkan kedua perusahaan itu, ujarnya, jauh lebih murah dari penyedia sebelumnya.
Telkom membayar US$ 80 per SSL (Satuan Sambungan Layanan) untuk infrastruktur dari Siemens, Alcatel, dan Ericsson. Sedangkan untuk Huawei dan ZTE, biaya itu merosot ke US$ 10.
Jadi kapan turunnya? “Mungkin awal tahun depan,” ujar Guntur tanpa bisa memastikan. (wsh)
Comment :
Begitulah keahlian utama orang Telkom, kalo gak ngakalin dan nipu masyarakat ya silat lidah. Kalo masyarakat komplain, semua jalur ditutup, dan semua komplain diserahin pada outsource yang gak tahu apa-apa.
Coba aja complain ke 147, pegawai telkomnya pasti pada lari, sementara kasihan tuh pegawai outsource yang harus menanggung semua makian yang diakibatkan oleh arogansi pegawai telkom.
Atau coba complain ke site telkom.co.id, di halaman komplain, dijamin akan bouncing. Adanya fasilitas komplain di telkom.co.id gunanya cuma buat nunjukin bagi orang luar negri (demi citra internasional) bahwa telkom mementingkan konsumen, padahal? Gak ada orang luarngeri yang komplain ke telkom karena memang telkom gak pernah buka cabang di luar negri.
Jumat , 10/03/2006 15:10 WIB
Gairahkan Speedy, Telkom Gratiskan 14.000 Modem
Ni Ketut Susrini - detikInet
Ilustrasi (diolah)
Jakarta, Demi menambah jumlah pelanggan, Telkom Divisi Regional II Jakarta menggratiskan 14.000 modem bagi calon pelanggan Speedy.
Seperti disampaikan dalam keterangan tertulis yang diterima detikinet, Jumat (10/3/2006), Evi Maharani, Manager Public Relations, PT. Telkom Divre II Jakarta mengatakan, calon pelanggan Speedy di lokasi Jakarta dan Tangerang akan mendapatkan modem gratis senilai Rp 500.000.
“Modem gratis itu bisa diperoleh jika kita berlangganan Speedy selama enam bulan,” kata Evi. “Program ini berlaku sejak tanggal 1 Maret sampai 30 April 2006,” imbuhnya.
Telkom tampaknya makin agresif dalam mempromosikan layanan akses internet berbasis teknologi Asymmetric Digital Subscriber Line (ADSL) itu. Maklum, target pemasaran Speedy cukup tinggi, yaitu 150 ribu pelanggan sampai tahun 2006, di Jabotabek saja.
Padahal, sampai saat ini pelanggan Speedy di Jabotabek baru mencapai 32 ribu pelanggan, atau belum sampai 25% dari target tahun ini. Dan angka tersebut merupakan pertumbuhan 23% dibanding posisi akhir tahun 2005. (nks)(nks)
Comment:
Kartu apalagi nih yang dimainkan Telkom ?
Jebakan macam apalagi yang mau dikenakan terhadap masyarakat?
Padahal semua orang sudah tahu SDM Telkom terdiri dari Kancil-kancil penipu, yang sangat cerdik dalam ngakalin dan ngerugiin orang lain demi dalam kesenangan sendiri.
Ingat tentang tarif….. saking pinternya orang-orang Telkom, 5% bisa disulap jadi 30% (kenaikan tarif sebenarnya yang diungkap Roy Suryo)
Contoh lain yang sedang terjadi sekarang….
Billing denda telpon bulan berjalan dibebankan ke bulan berikutnya… (kebijakan super aneh). Kenapa tanggung cuma ditunda 1 bulan….? 1 tahun saja sekalian… jadi denda keterlambatan bulan Maret 2006, akan ditagihkan pada bulan Maret 2007…. dengan demikian masyrakat akan lebih mudah dikerjain… karena sudah sulit mentrace barapa denda yang harus dibayar…. dengan demikian Telkom akan dapat untung lebih besar dan lebih mudah dari denda ini dengan cara mencatumkan angka akal-akalan seperti biasa yang dilakukan dalam mengakali masyarakat…
Telkom speedy? ……. Hati-hati bung! Silakan di check….
http://priyadi.net/archives/2004/12/20/hati-hati-dengan-telkom-speedy/
Telah banyak komplain yang dianggap sepi oleh telkom, tetapi seperti kata pepatah “kafilah menggonggong anjing telkom menggigit”.
Jumat , 10/03/2006 15:10 WIB
Gairahkan Speedy, Telkom Gratiskan 14.000 Modem
Ni Ketut Susrini - detikInet
Demi menambah jumlah pelanggan, Telkom Divisi Regional II Jakarta menggratiskan 14.000 modem bagi calon pelanggan Speedy.(nks)
Komentar terkini:
Zulkiply, jangan2 setelah target terlampaui, billingnya jadi error trus atau tarif internet melonjak. kalo harga murah boleh deh daftar. di kuyar negeri aja udah murah banget, masak disini mahal pisan
AnjingKita.Com, Banyak pelanggan kalau bandwithnya gak ditambah percuma. Gak lama Speedy gak beda sama dial-up kecepatannya.
sujono, kayanya g rugi dech yg pelanggan lama… pelanggan baru dapet fasilitas mulu yg lama di biarin aja…..udasering down.. cuma targetin pelanggan aja tapi servicenya wa.. parah…
Dito, Kapan nih mau turun harganya ? Dengan turunnya harga (dan didukung pula dengan pelayanan yang baik), pasti dengan sendirinya orang-orang bakalan berminat…
andra, Ntar tau tau billingnya di naikin (dasar moderated)
Rizki, betul tuh pelayanannya parah banget, apalgi kalu habis hujan siap-siap aja gak bisa browsing.
warnetku, Speedy sering masalah, bukannya di perbaiki kualitas dan mutunya dahulu, tapi getol cari pelanggan baru. Banyak warnet yang pindah dari speedy, bukan karena persaingan dengan ISP lain, tapi krna kinerja telkom sendiri. (kalau melawan diri sendiri pun tak becus, gimana kalo bersaing dgn yg lain secara fair ya ?)
pelanggan_telkom, dari dulu sampai sekarang telkom (BUMN dan pemerintah) tidak menjadi lebih baik. bagaimana bisa menghadapi persaingan perdagangan bebas regional asean dan asia pasific ?
DJONI.IM, wah bener tuh, tolong ditingkatkan pelayananannya, sebab suka disconnect kalo lagi browshing. kalo pelayanan bagus kan banyak yang mau masuk speedy. trus kalo bayarnya tologn kalo bisa transfer atm bca.
dino, ya gitu deh TELKOM….dari dulu gt mulu rayuannya macam pasang telpon gratis telpon
Jay, Jadi kapan DSL bakal ada di Bandung? Baik buat end-user maupun ISP?
tukangintip, yaaah modem doang, modem adsl mah dah murah skrg, tarip nya dong d turunin sama service di naikin. payah
zaplady, Baru berlangganan Speedy, bulan kedua udah kapok. Gimana nih, Telkom? Kok sering banget trouble? Malah, terkadang bisa vakum sampe beberapa hari, mana iurannya cukup mahal, lagi …
CAN99, Utk pelanggan baru boleh dech modem, utk pelanggan lama - servisnya ditingkatin dong, jgn sering drop
Daviddong, Iya nih, gimana sih speedy? masa DC mulu sih? sampe sebel banget, masa langganan 1 Gig yang kepake cuma 500mb gara2 DC mulu? parah!!
Boncel, Awas, telkom lagi pasang “umpan gratis” …. supaya bisa dapet “ikan yg besar setiap bulan ” ……..
gedhubrag, oh.. tnyata speedy servicenya g bagus to?… g jadi deh..
dodol, uuugghhh…telkom..amatiran n gak ada saingan krn proteksi. jgn percaya telkom
Suara Kecil, Jadi mikir2 1000x deh mau pasang speedy.
Zones net, Harga murah ,,ya kualiatasnya kacangan
jack,,telkom lu ikutin , mampussss, tau nya nagih doang. Giliran respon error aja , telat mulu… makanya Pake yg berkualitas
it_Gemblung, ihik…ihikkk
FansISP-NonTelkom, Jangan terbuai dg iklan menyesatkan dari Telkom spt itu…hidup anda bisa susah di kemudian hari hehehe spt kasus billing SPEEDY sebelumnya katanya billing OK eh warnet temen gua pernah di-charge 8 juta. Nangis bombaylah temen gua sekeluarga wong sebulan aja gak mungkin rental warnet profitnya 8 juta. Telkom oh Telkom BijiloedahKondorsemua kaleeee
NFS, wahh..hebat bener BUMN yg satu ini, gue udah ampir setaon bubar sama ADSL, gara2 performancenya yg buruk dan orang2nya yg mata duitan ( mau urus kalo ada duitnya doang ), eh sekarang kok promo ? sedih juga gue, bakal banyak banget orang kemakan umpannya si Telkom, and then will be left disappointed …….
nyamuk, Kapan ya di indo ada broadband internet yg murah cepat dan berkualitas? 1 taun, 10 taun… ?
eks_pelanggan_speedy, Gak efek lah bagi2 modem kalo harga masih mahal dan bandwidth masih dibatesin. Lebih bagus kalo bikin harga murah dan unlimited, pasti orang akan berbondong2 untuk daftar. Masa sih gak tau strategi kayak gitu?
andree3d, telkom!! modal lu skrg cuma intekoneksi doang… lama2 mampus lu digrogotin operator kecil… operator kecil mau babat elu ga tega, soalnya interkoneksi masih banyak di pegang elu, liat aja nanti kl operator kecil udah punya link sendiri2 di seluruh nusantara… mampus lu… salam mehe2 buat telkom…
klasiber.informatika.web.id, Wah kalo telkom gak mau “berkorban” untuk kemajuan negeri ini trus siapa lagi??? Maska harga bandwidth semakin lama semakin gak jelas… udah mahal masi mo dipalak (eh dipajakin lagi??) Please… Pak SBY… Hiks…. kapan indonesiana bisa maju ??
Irvan, Telkom ga usah nargetin segitu. Klo layanannya bagus orang bakal banyak yg pake malah bakal lebih dari target. Billing speedy dibenerin lah bikin unlimited aja biar ga error mulu.
yellowbugs, telkom emang MALING!!!!
goodbye speedy, akh, speedy 2 minggu putus, complain cuman di pingpong. denda terus ditagih, service amburadul, terlalu sombong anggap sudah monopoli ya …
tombat, Buat korban Speedy: bukannya harga diturunin, malah telkom serakah cari korban baru. kalo kapasitas segitu-gitu aja alamat jadi tambah lambat aja nih…
Buat telkom: Ayo telkom… aji mumpung selagi masih monopoli… hoera…
Salafi, Mudah-Mudahan Monopoli Telkom cepat dihapus, kalo tidak sampai kapan rakyat Indonesia bodoh terus (Tarif Internetnya Mahal & lelet), sementara negara tetangga semakin pintar dan Maju. Disini mah sudah mahal eh pelayanan jelek, semakin siang akses semakin lambat (bahkan dibawah Dial-up). Udah Gitu mau nambah pelanggan lagi, makin kacau aja.
orang pinter, Gw rasa Telkom gak punya sdm yang tangguh untuk mengatsi masalah lo pade….biasa kebanyakan orang titipan jadi kerjanya juga titipan..payah…
Tomcat, Internet di Indonesia terkenal paling mahal di Asia Tenggara dan terkenal paling lambat. PT Telkom tidak layak disebut sebagai perusahaan yg proffesional. Teman Saya pernah tanya pelayanan Speedy di Sumatera Utara, kacaunya bukan main Karyawan PT.Telkom sendiri tidak tahu apa itu Speedy. Jgn-jgn internet dia juga ga tau. Padahal PT. Telkom hampir bisa di katakan memonopoli telekomunikasi di Indonesia sesuai dgn pasal 33 UUD 1945. Tapi kalo di bandingkan dgn negara-negara ASEAN ,seperti Telekom Malaysia yg juga monopoli kaya langit dan bumi deh . Tetapi buat Jasa internet Malaysia tidak di layani oleh Telekom tapi oleh perusahaan lain,seperti TM net(tapi linenya tetap milik telekom). Pelayanannya cukup memuaskan. Kalo Telkom seh saya angkat tangan aja seh malas bicara sdh
si_usil, telkom oh telkom…sarang penyamun…
saom, Wah, bakalan ada 14.000 orang yg bakalan kena tipu2 spidi. Wakakakakak.
Krisna, Speedy, Denpasar Bali Speedy/telkom sungguh sangat mengecewakan dan mungkin ini juga cermin buat layanan ADSL provider di kota lainnya. Mulai pendaftaran, support sungguh-sunguh mengecewakan. Koneksi juga mengecewakan 384kbps yang dijanjikan kadang kala drop menjadi koneksi dial-up. Kalau koneksi lambat kita tentunya mau check speed, disini juga kena biaya penghitungan bandwidth. Inilah raksasa yang cuman mau menangnya sendiri(baca:Rakus), kapan mau maju kalau spt ini.
TemanTapiMesra.com, Buat orang2 pinter di Telkom.. tolong penjelasannya, mengapa anda tidak memikirkan Economic of Scale ? Padahal anda lah yang dapat membangkitkan industri IT di Indonesia dan memberikan kontribusi kepada bangsa ini ?? Kalau alasannya di Indonesia kurang content provider, gimana caranya supaya content provider bergairah dong…
TemanTapiMesra.com, gw seneng ikut forum ini karena banyak yg kritis.. Temen2 gimana nih perusahaan besar kita seperti Telkom, Pertamina yg jelas2 malah merugikan negara karena ketidakefisienan mereka sendiri, kita (dan anak2 kita) nanti yg harus menanggung akibatnya… Cukuplah generasi kita aja yg ngerasain tertinggal oleh negara tetangga, generasi berikutnya harus bisa maju, tapi kalau BUMN strategis yg megang infrastruktur seperti ini, mau ngomong apa.. Oii pemerintah, keliatan gak sih ada isu kaya gini ???
Prodigy, Yaya, aku skrg tggal diMalaysia…Internet disini murah n cepet bgt, klo di indo s**k!!!!Informasi aja yah, DiMsia terkenal service broadbrand dari TM net dgn nama TMnet Streamyx, bayangin aja connection speed 512/256mb hanya kurang lebih Rp.170.000(RM66) /a month dgn Unlimited access,mau connection sebulanan penuh jg hy byr segitu..Klo buat rumah, udah cukup de segini connectionnya… Saran aja aku kasi ini informasi bukan mau bilang indonesia payah atau segala macem, cuma mau buka mata aja, belajar gimana… Sekarang ni Internet benda yg udah bisa dibilang kebutuhan apalagi smua bisa kita cari dgn Internet, masalah baik n buruk effectny tergantung dari yg pake ni internet, tp buat aku Internet penting bgt buat sgala hal, pendidikan, pekerjaan n smua smuanya…
Speedy Lover, Orang kita ini kok aneh, maunya yang murah dan cepat. Udah itu browsingnya selalu ke website luar. Gimana mau murah, beli b/w dalam US$ jualan dalam rupiah?? Coba ada jualan b/w yg bisa membedakan tarif utk traffic dalam negeri dan traffic luar negeri. Seneng banget deh saya.
Rudy Dirgantara, MEMALUKAAAAANNNNN !!!! telkom UNTUNG BESAR,BUKAN KARENA pejabatnya PINTAR ATAUPUN SISTIMNYA PROFESIONAL. . .TAPI KARENA MONOPOLI. BILA pejabat pt telkom DIGANTIIN OLEH ORANG INDIA MAKA UNTUNGNYA SEPULUH KALI LIPAT DARI SEKARANG DAN HARGA INTERNET TURUN 48 KALI LEBIH MURAH. JADI KALO pejabat telkom BANGGA UNTUNG BESAR DI 2005, GAK PERLU MEREKA JADI PEJABAT, . . . SI PAILUL JUGA BISA BIKIN UNTUNG, NAMANYA JUGA MONOPOLI!
ocean, speedy jalan trus, tapi kualitas koneksinya giman hayo?
didiet, di mataram.. pelayanan 147 nya unik.. produk telkom sendiri mereka ga tau.. seperti speedy, instan save dll.. taunya hanya 080989999
aussie, Indonesia payah, SDMnya payah, di melbourne sini sudah ADSL2+ kecepatan 24Mb/detik….. kira-kira 100 tahun lagi baru sampai di Indo… ha..ha…
AnakMedan, jangan kalian termakan rayuan maut SPEEDY TELKOM…koneksinya lambat…Customer servicenya bego semua, ditanya ini itu gak tahu, kalau ada masalah kamu cuma bisa berdoa dan jangan harap orang telkom menanggapi keluhan kamu…en mahal…mimpi kali TELKOM mau jadi perusahaan telekomunikasi kelas dunia…jagoan kandang karena monopoli…TELKOM Commited 2 U(ang)….
Elenaaa, pglmn gue yg terpaksa pake telkom wireless : TELKOM COMMITED TO DUDUL dan SETIA MENAGIH ANDA !!!
Hein, Wajar dong kalau Speedy mahal dan hitungannya nggak jelas. Coba kalau murah seperti diluar negri, pendapatan jadi sedikit kan malas korupsinya.
Ant, ternyata… speedy masih error juga yah. Setahun yang lalu kamu pernah pake koneksi berbasis adsl, dan harus pindah ke jalur kabelvision lagi dengan alasan yang sudah teman2 katakan. ternyata tak ada perubahan.
BangJhon, Kalo gue sih gak abiss pikirnya knapa sampai sekarang ini di Bandung gak pernah ada layanan internet broadband yang “merakyat” (murah/terjangkau, unlimited dan layanannya baik). Kayaknya para pengusaha ISP itu gak ada yang nasionalis, pengennya nyari untung gila-gilaan, nggak pernah mau mikirin memajukan bangsanya sendiri…
Pecinta internet, Pake telkom speedy ….. tak sudiiiii …..
BangJhon, Kalo gue sih gak abiss pikirnya knapa sampai sekarang ini di Bandung gak pernah ada layanan internet broadband yang “merakyat” (murah/terjangkau, unlimited dan layanannya baik). Kayaknya para pengusaha ISP itu gak ada yang nasionalis, pengennya nyari untung gila-gilaan, nggak pernah mau mikirin memajukan bangsanya sendiri…
ekonom, Kalo kita cermati beberapa tahun terakhir ini banyak perusahaan/industri berlomba-lomba menurunkan harga produknya.Bagaimana dengan Telkom? tetep maling kan ? gak mau turunin tarif. Pengelolaan perusahaan berbasis operator Telkom itu kan lebih gampang, dari pada yang perushaan jenis manufactur atau sejenisnya yg butuh beaya dan perhitungan yg lebih rumit, itu saja bisa turunkan tarif! kenapa PT Telkom yg gak ngitung beaya produksi,bahan baku,jam orang,dll, pelit banget turunin tarif. Dasar Telkom RAKUS, semoga orang-2 didalamnya tahu tapi cuek dan memperkaya diri dan semoga mereka semua masuk neraka diakherat kelak, . Amien yaa robhil alamin.
waw, NO MONOPOLY.. that will make it better. monopoli hanya membuat keenakan, apalagi BUMN punya bisa berabe dikorup. ayoo berkompetisi dong
Kara, Telkom ini lebih mirip Dinas Pemerintah daripada Perusahaan! Pokoknya apa aja yg berhubungan dengan Telekomunikasi di Indonesia,harus berhubungan dengan TELKOM!!! Hehehehe . . .
QueeN, waLaH,,,waLaH,,,meMaNg bGituLa teLkoM,,,comPLicateD,,
joni, Informasi soal memble nya speedy wajib disebar luaskan, jadi orang kagak make..nah selanjutnya semoga Telkom kepaksa memperbaiki kualitas pelayanannya….. g…rasanya enggak bakal deh!
Elenaaa, amit
Ha…ha…saya senang juga dapat berkomentar, emang mahal ya speedy. Saya pilot airline komersial 18 tahun, harga tiket pesawat makin murah, koq pake internet aja masih mahal sih…..apalagi buat adik2 mahasiswa. Di Malaysia disubsidi tuh komputer, telephone, di Australia malah nyaris gratis kalo telephone di malam hari.
Memang mahal ya speedy….aku juga bulan Des 2005 kesel sama speedy , koneksi putus berapa hari, bandwidhtnya juga ga sesuai janji, kebetulan petugasnya cepat dateng.Walaupun Pilot, tetep tuh merasa mahal…
Kalo bisa jangan mahal2 , adik2 mahasiswa dan anak2 sekolah perlu sarana, kalo kemahalan ortunya agak rese kali…kasih diskon lah dengan cara gimana gitu….
Oya, yang bangga jadi pegawai telkom boleh aja, tapi kalo dihujat sama konsumen terima gaji juga rasanya nggak nyaman deh…kemahalan…pantes aja ente enak2 dan tengil gitu…
Tagihan Menggembung, Pelanggan Buntung
Billing system kacau, Speedy pun menuai banyak protes.
Hari Natal lalu selembar surat dari Telkom mampir di kediaman Mangatur, redaktur eksekutif TokohIndonesia.com. Isinya dua lembar surat beserta sepaket merchandise: kalender meja, pulpen, dan notes.
Dalam surat yang Mangatur sebut sebagai “permintaan maaf” dari Telkom itu terdapat survei. Tercantum pernyataan bahwa Telkom akan memperbaiki sistem penghitungan tarif koneksi internet ADSL “Speedy”.
“Telkom bertobat dengan melakukan perubahan dan perbaikan layanan,” papar Mangatur.
Billing nan Kacau
Kiriman yang diterima Mangatur bukan karena Telkom sedang berbaik hati dan membagi-bagikan hadiah. Ini berkait dengan banyaknya protes dari pelanggan yang merasa dirugikan, khususnya pelanggan paket akses terbatas, berkapasitas download 500 MB-2 GB.
Penghitungan tarif dengan sistem pembulatan ke nilai terbesarlah yang jadi inti protes. Tagihan Speedy milik Mangatur untuk bulan November 2004, tercatat menggunakan kapasitas akses sebesar 671 MB. Padahal, menurut data Plasa.com (situs milik Telkom), data tersebut hanya menunjukkan angka 607,535 MB.
Dari lembar tagihan tercetak itu, terlihat bahwa kelebihan setiap kapasitas akses akan dibulatkan dengan cukup besar. Misalkan akses download sebesar 1,2 MB, maka angka itu akan dibulatkan ke angka 2 MB. Karena itulah, data yang ada di Plasa.com – yang seharusnya menjadi rujukan konsumen – menggelembung pada tagihan tercetak.
Perbedaan data sebesar 63,465 MB itu membuatnya terpaksa membayar uang lebih sekitar Rp 76.158, karena setiap tambahan kapasitas akses dikenakan biaya Rp 1.200 per 1 MB. “Saya disuruh membayar untuk bandwidth yang tidak pernah saya gunakan, karena efek pembulatan,” tambah Mangatur yang melanggani paket terbatas 500 MB, dengan iuran Rp 300.000 per bulan.
Sistem penghitungan akses download pun banyak terjadi kesalahan. Keanehan penghitungan ini dialami Godot Praesta, desainer grafis berdomisili di Serpong, Tangerang. Ada kejanggalan dalam rincian tagihan yang dicetaknya di kantor Telkom cabang Bumi Serpong Damai, Tangerang, yaitu adanya download sebesar 2.372 MB, atau 2 GB lebih dalam waktu sekitar 1 menit saja.
“Kan gue punya access kecepatan cuma 384 Kbps,” ujarnya dalam weblog pribadi. Gara-gara hal tersebut, tagihannya bulan Desember kemarin membengkak hingga Rp 8 juta.
Diperbaiki
Telkom tidak pernah memberikan pemberitahuan bahwa akses pelanggan melebihi batas koneksi internet yang dilanggani. Soal sistem tarif tak pernah didapatkan konsumen saat mendaftar.
Sekitar 50 komplain konsumen masuk ke Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Jakarta. Angka itu juga termasuk pihak YLKI, yang juga pelanggan Speedy. Menurut informasi, pihak Telkom sendiri menerima komplain dari sekitar 20 persen dari jumlah pelanggan Speedy.
Kritik yang kian menumpuk itu akhirnya baru ditanggapi Telkom dengan berjanji akan mengubah sistem penghitungan tarif akses Speedy, mulai awal Januari 2005. Kelebihan uang yang dibayarkan sebelumnya pun dikembalikan.
Sayangnya, kami tidak mendapatkan informasi lebih jauh soal sistem penghitungan baru ini. Narasumber utama dari Telkom tidak berhasil kami hubungi hingga tulisan ini diturunkan sekitar pertengahan bulan ini.
Klaim soal kelebihan ini dibatasi hingga 17 Januari 2005. “Jika setelah lewat tanggal itu konsumen belum ada kesepakatan, maka YLKI siap menjadi sarana mediasi,” ujar Sudaryatmo, anggota pengurus harian YLKI Jakarta.
“Sekarang ini kita tinggal menunggu saja. Kalau mentok bisa saja kita pakai jalur class action,” tambahnya. ANDY | YUL
http://www.komputeraktif.com/KONSUMENAKTIF.asp?judul=KONSUMEN%20AKTIF&tahun=2005&edisi=98
Telkom Speedy (ADSL)
Layanan Yang Semakin Memprihatinkan
Opini ditulis oleh Surya JAKARTA SELATAN
Kelebihan : Tidak bisa diandalkan 100 %
Kekurangan : Sangat Kurang
Tulisan Lanjutan ditulis tanggal 19.05.2005 15:06
Saya pikir, setelah menulis opini keluhan perihal Layanan Speedy ADSL yang buruk di PintuNet.com, dan mengkonfiramsikan perihal itu kepada yang bersangkutan. Mudah-mudahan, ada-lah sedikit perubahan/peningkatan kualitas layanannya.
Tahunya saya ketot, keliru total. Bahkan kalau keluhan saya setiap hari — via telpon — ke Customer Service-nya direkam. Boleh jadi sudah menghabiskan lebih dari sepuluh kaset rekaman. Namun tetap pelayanan ADSL yang saya terima tidak ada perubahan samasekali, bahkan semakin buruk. Satu jam OK, dua jam OFF, selalu, setiap hari.
Seperti diakui Customer Service-nya ‘barusan’ (sebelum saya menulis kekesanalan ini), bahwa keburukan tersebut terjadi karena jumlah pelanggan ADSL yang sudah teramat banyak, melebihi kapasitas peralatan pendukung yang dimiliki PT. Telkom. Oleh karena itu, saya diminta memaklumi, brengsek.
Celakanya, kakitangan ADSL yang menawarkan layanan ini pada saya, Pak J-XXXX-I, sekarang tidak bisa hubungi pula. Handphone-nya tidak aktif, fleksi-nya nggak nyambung, e-mailnya doraemon, dll-dsb. Persis ‘tipikal’ sales Indonesia. Penawarannya manis tapi setelah-nya, hilang entah kemana?
Sayangnya, di negeri yang makmur ini tidak ada pilihan lain selain ADSL milik PT. Telkom. Sementara saya masih butuh, apa boleh buat. Mudah-mudahan saja yang mengeluhkan hal ini tidak saya sendiri. Dengan semakin banyak yang mau protes — menuntut hak pelayanan yang wajar — mudah-mudahan bisa merubah citra BUMN Indonesia.
Ditulis Tanggal : 18.01.2005 15:44
Akses internet, untuk sebagian kalangan boleh jadi merupakan kebutuhan yang ke sekian. Tapi bagi saya, ia termasuk kebutuhan primer